التنمية البشرية

Be successful With Us

آداب الحوار مع الآخرين

أسس وآداب الحوار مع الآخرين:

في كتابه عن آدب الحوار في الإسلام. أشار محمد سيد طنطاوي إلى أن المناظرة هي الوصول إلى الحق والصواب في الموضوع الذي اختلفت آراء المشاركين فيه، وذلك عن طريق الحوار والنقاش وتقديم الحجج والبراهين، بينما المكابرة هي نقاش الهوى أو مجرد إثبات الذات أو إثبات الوجود أو بغرض الشهرة أو غير ذلك من تصرفات لا تغني عن الحق شيئا ً.

 

ومن أسس آداب الحوار مع الآخرين نذكر:

1. الفهم العميق لموضوع الحوار.

 

2. جمع المعلومات والأدلة والبراهين المرتبطة بموضوع الحوار.

 

3. العرض المنطقي والشيق والجذاب لهذه المعلومات والأدلة والبراهين.

 

4. الصدق أقصر الطرق للإقناع.

 

5. الموضوعية وعدم التحيز وتجنب الهوى في الحكم على الأمور والأشخاص، وعدم الخروج عن الموضوع الذي هو محل النزاع أو الخلاف...

 

6. التواضع وتجنب الغرور والتزام آداب الحديث.

 

7. إعطا الطرف الآخر الحق في التعبير دون مصادرة لقوله أو إساءة إلى شخصه.

 

8. احترام الرأي الصائب واحترام رأي العقلاء.

 

9. الابتعاد عن الألفاظ السوقية والعامية البحتة وعبارات المبالغة والتهوين.

 

استقصاء

هل أنت متحدث لبق؟

يرجى الإجابة عن الأسئلة التالية بـ" نعم" أو" لا":
1. هل تقوم بالتحضير الجيد والتخطيط السليم قبل التحدث مع الآخرين؟ نعم     لا
2. عند تحدثك للآخرين، هل تحدد فكرك وما تريد أن تقوله في نقاط؟ نعم     لا
3. هل تحاول أثناء حديثك مع الآخرين أن تنتقي الكلمات المناسبة والمعبرة؟ نعم     لا
4. عند حديثك مع الناس( في اجتماع أو ندوة) هل تقرأ عليهم ما كتبته في أوراق فقط من دون أي تعديل أو تحوير منك يناسب الموقف؟ نعم     لا
5. هل تتحدث مع الناس بالسرعة التي تناسبهم؟ نعم     لا                                                                                                   
6. هل تستخدم عبارة مفهومة وتشرح المصطلحات التي قد يصعب على الآخرين فهمها؟ نعم     لا
7. هل تغير من نغمة صوتك، حسب طبيعة الحديث، للتأثير في الآخرين؟ نعم     لا
8. إذا سألك أحد الحاضرين سؤالا ً محرجا ً أو سؤالاً بسيطاً جدا ً، أو سؤالاً تكرر من قبل، هل تجيب عنه؟ نعم     لا
9. عند حديثك مع الماس، هل تنظر إليهم جميعا ً؟ نعم     لا
10. هل رغبتك في التحدث والاسترسال في الكلام تشغلك عن الإصغاء التام للآخرين؟ نعم     لا
11. هل تستخدم لغة الجسم في التعبير عن أفكارك ومشاعرك؟ نعم     لا
12. هل تمتدح الآخرين من دون مبالغة؟ نعم     لا
13. هل تستخدم الفكاهات بحساب وعندما يستدعي الحديث ذلك؟ نعم     لا
14. هل تقاطع المتحدث قبل استكمال كلامه؟ نعم     لا
15. هل تتفوه بكلمات بذيئة أو مؤذية في الرد على أساء إليك؟ نعم     لا
16. هل تراعي الوقت المحدد للحديث وتختصر في الكلام؟ نعم     لا
17. عند غنهاء الحديث هل تلخص للحاضرين النقاط الرئيسية التي تناولتها؟ نعم     لا
18. إذا ضحك الحاضرون على موقف أو سلوك ما، هل تسخر من ذلك؟ نعم     لا
19. إذا ساعدك أحد الحاضرين في شيء ما، هل تشكره على ذلك؟ نعم     لا
20. إذا اختلف أحد الحاضرين معك في الرأي، هل تناقشه باهتمام؟ نعم     لا
21. هل تنتقي ملبسك بحيث تبدو أنيقاً أمام الآخرين؟ نعم     لا
22. هل تتحدث مع الناس بكبر وعدم تواضع؟ نعم     لا
23. في نهاية الاجتماع أو المقابلة، هل تصافح الحاضرين وتلقي السلام عليهم؟ نعم     لا
24. هل تمتدح نفسك كثيراً أمام الناس؟ نعم     لا

 

التعليمات:

أ- أعط لنفسك درجة واحدة في حالة الإجابة بـ: نعم: عن جميع الأسئلة عدا الأسئلة 4، 10، 14، 15، 18، 24، 22، فتعطي لنفسك درجة واحدة في حالة الإجابة بـ" لا"
ب – اجمع درجاتك عن جميع الأسئلة.

 

تفسير النتائج:

أ- إذا حصلت على 17 درجة فأكثر، فأنت متحدث لبق بشكل كبير، لديك صفات عدة جعلت منك شخصاً مؤثراً عندما تتحدث مع الآخرين، وخطيبا ممتازا ً في الاجتماعات والندوات واللقاءات.

 

ب- إذا حصلت على 9 – 16 درجات فأنت متحدث لبق بدرجة متوسطة تراعي بعض قواعد التحدث مع الناس، ولا تراعي بعضها الآخر.

 

ج- إذا حصلت على 8 درجات فأقل، فأنت متحدث غير لبق، لا تجيد الاتصال مع الآخرين، وبخاصة عندما يكونون في شكل جمعي، حديثك غالباً غير مثر وغير جذاب لدى الآخرين.

 

يقدم لك جاي كونفر، أستاذ إدارة الأعمال، هذه النصيحة، حيث يقول:

إن أفضل طريقة لتبادل الأفكار وتوصيلها هي تقديم المعلومات والحقائق بصورة قوية وبسيطة، وفي الوقت نفسه مختصرة.

 

ويضيف بول كليمان جاجو، مؤلف  كتاب" فن الكلام" نصائح أخرى لك في هذا السياق هي:

كن واضحا ً ودقيقاً عند التحدث مع الآخرين.

 

اجعل حديثك مشوقاً وجذابا ً.

 

حاول أن تترك انطباعاً جيداً منذ البداية.

 

اعرف كيف تؤثر في الآخرين.

 

استعد قبل التحدث مع الآخرين من خلال إعداد نفسك والتخطيط للحديث.

 

أخيرا ً، اطلب من رئيسك أن تلتحق بإحدى الدورات التدريبية التي تدور حول موضوعات تهمك مثل: مهارات الحديث ومهارات الاتصال الفعال في التعامل مع الآخرين.

التعليقات  

+2 #2 علي احواسالليبي
شكرا لكم علي هذا الأطراء الرائع والممتع والمفيد
اقتباس
+1 #1 محمد ابو زنيد
درجتي بدون غش هي 22 من 24 وانا اعتقد بنفسي ذالك لكني اريد ان اتطور في الحديث
اقتباس

أضف تعليق

كود امني

تجربة رمز تحقق جديد

أضفنا على Google Plus