التنمية البشرية

Be successful With Us

مقومات المدير الناجح

مقومات المدير الناجح:

المدير الناجح المتميز هو الذي يحاول تطوير نفسه، كما يحاول تحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية.
والآتي شرح لمفهوم كل من الكفاءة والفعالية.
لقد تعددت الآراء واختلفت أحيانا ً في تعريف مصطلحي الكفاءة والفعالية، وببساطة يمكن تحديد معنى كل منهما كالتالي:
أولا ً: الكفاءة: Efficiency

 

يقصد بالكفاءة حسن الاستفادة من الموارد Utilizing Resources، فالإدارة عليها مسئولية استخدام العناصر البشرية والمالية والمادية أحسن استخدام أي بكفاءة.

 

كذلك تشير الكفاءة إلى قدرة على تطبيق ما تعلمه بشكل سليم يتصف بالدقة والاتقان، ومع مراعاة البعد الإنساني في التعامل مع الآخرين.

 

والمدير الكفء هو من لديه القدرة على أداء العمل المطلوب منه بمهارة. مع ضرورة التعامل الإنساني مع الزملاء والمرؤوسين والعملاء أو الجمهور.

 

كذلك كلمة" كفء" تعني أكثر من مجرد" بارع" إنها تعني أن يكون الموظف.

 

1- بارعا ً          2- مؤهلا ً         3- منتجا ً

 

كما تعني أن يكون:

1. عارفا ً بمقومات الوظيفة.
2. قادرا ً على أداء مهام الوظيفة.
3. مجتهداً ونشطاً ومتحركا ً.
4. قادرا ً على التعامل مع الآخرين بنجاح.

 

لقد أجريت العديد من البحوث والدراسات لتحديد سمات المدير الكفء وتوصلت إلى مجموعة كبيرة ومتنوعة من السمات.

 

التي يجب على أي مدير أن يتحلى بها ويكتسبها ليس فقط من خلال خبرات العمل، بل أيضا ً بواسطة الدورات التدريبية وحضور المتمرات والندوات وقراءة كتب ومجلات الإدارة، بل وكتب ومجلات علم النفس وعلم الاجتماع والعلاقات العامة والتخطيط.

 

وكل هذه البحوث والدراسات كان الهدف الرئيسي لها هو محاولة تحقيق مبدأ وضع الرجل المناسب في المكان المناسب.

 

إن المدير الكفء يحقق النجاح ولجماعة العاملين معه وللمؤسسة التي يعمل بها. والمدير غير الكفء يحقق الفشل ولجماعة العاملين معه وللمؤسسة التي يعمل بها.

 

ويمكن قياس الكفاءة من خلال المعادلتين التاليتين:

الكفاءة = المخرجات ÷ المدخلات > واحد صحيح.

 

الكفاءة = إجمالي العائد ÷ إجمالي التكاليف > واحد صحيح

 

ثانيا ً: الفعالية: Effectiveness

لغويا ً يشتق لفظ الفعالية من فعال أو نافذ المفعول ويأتي من الفعل فعل فعلا ً، وافتعل الشيء اي ابتدعه والاسم منه الفعل، كما تعني أيضا ً الأمر الفعال أو نافذ المفعول والتأثير.

 

والتالي بعض التعريفات المتاحة عن مصطلح الفعالية:

1. حُسن اختيار العناصر الملائمة لتحقيق النتائج المقررة.

 

2. القدرة على تحقيق النتيجة المقصودة طبقا ً لمعايير محددة سلفا ً.

 

3. تحقيق النتائج أو الوصول إلى الأهداف Reaching Goals.

 

4. درجة استجابة مخرجات النسق لمطالب واحتياجات المجتمع أو العملاء.

 

يمكن قياس الفعالية من خلال المعادلة التالية:

الفعالية = النتائج ÷ الأهداف > واحد صحيح.

 

هذا وعندما تنجح الإدارة في تحقيق الكفاءة والفعالية تصبح الإدارة جيدة، وعندما تنجح في واحدة وتفشل في الأخرى تصبح الإدارة متوسطة. وعندما تفشل في الناحتين معا ً تصبح الإدارة سيئة.

 

والشكل رقم( 11) يوضح ذلك.




فعال                                   غير فعال
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ الفعالية( تحقيق الأهداف) ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
                                       شكل رقم ( 11) 

أضف تعليق

كود امني

تجربة رمز تحقق جديد

أضفنا على Google Plus